CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En caso de que quieras realizar un cambio o una devolución, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail lo más pronto posible comunicándonos el motivo.

Tendrás 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar el cambio o devolución. 

El pedido será devuelto en las mismas condiciones que fue recibido y siempre que no haya sido usado. La modalidad será de manera certificada y los gastos correrán a tu cargo.

Una vez que recibamos tu cambio o devolución procederemos a cambiarte el producto o reembolsarte el dinero del mismo. Ten en cuenta que sólo se devolverá el importe del producto y no de los envíos. Los gastos de envío siempre corren por tu cuenta excepto que nosotros nos hallamos equivocado al realizar el pedido.

Producciones Pikulinas garantiza sus productos siempre que hallan estado sometidos al uso normal para el que fueron fabricados.